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客户可以通过电话,传真。邮件投诉到工厂客服组(销售超过一年的产品不受理客诉)


处理时效化

我司对于接到的投诉电话24小时做出解决方案

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结果明确化

事件处理完毕后,即以书面文件通知客户处理结果。